Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan OKViken Opplæringskontor for Offentlig og Privat Sektor samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i henhold til EUs personvernforordning (GDPR) og gjeldende norsk lovgivning.

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er:

OKViken v/ daglig leder Håkon Sætrang
Adresse: Postboks 66, 1713 Grålum  
E-post: info@okviken.no  
Telefon: 69 10 21 00

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

  • Navn, kontaktinformasjon (telefonnummer, e-post, adresse)
  • Fakturerings- og betalingsinformasjon
  • IP-adresse og enhetsinformasjon ved bruk av vår nettside
  • Brukeratferd på nettsiden via informasjonskapsler (cookies)
  • Andre opplysninger som er nødvendige for levering av våre tjenester

Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

  • Leveranse: For å oppfylle avtaler med deg og levere de tjenestene du har bestilt. (Behandlingsgrunnlag: GDPR art. 6 (1) bokstav b)
  • Kommunikasjon: For å svare på henvendelser, sende oppdateringer og gi kundestøtte. (Behandlingsgrunnlag: GDPR art. 6 (1) bokstav f)
  • Markedsføring: For å sende deg relevant informasjon om våre produkter og tjenester, dersom du har gitt samtykke til dette. (Behandlingsgrunnlag: GDPR art. 6 (1) bokstav a)
  • Forbedring: For analyse, statistikk og forbedring av brukeropplevelsen på vår nettside. (Behandlingsgrunnlag: GDPR art. 6 (1) bokstav f)
  • Juridiske forpliktelser: For å oppfylle våre juridiske forpliktelser, som bokførings- og skatteregler. (Behandlingsgrunnlag: GDPR art. 6 (1) bokstav c)

Deling av personopplysninger

Dine personopplysninger kan bli delt med:

  • Tredjepartsleverandører som bistår oss med drift av IT-systemer, betalingsløsninger og kundeadministrasjon.
  • Offentlige myndigheter dersom vi er pålagt dette etter loven.
  • Markedsførings- og analysetjenester som Google Analytics og Facebook Pixel, dersom du har gitt samtykke til slik bruk.

Vi deler kun nødvendige opplysninger og sikrer at databehandleravtaler er på plass for å beskytte dine data.

Lagring og sletting

Dine personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Dette innebærer:

  • Kundeforhold: Under hele kundeforholdet og inntil 5 år etter siste transaksjon for regnskapsformål.
  • Markedsføring: Inntil du trekker tilbake ditt samtykke.
  • Juridiske krav: I samsvar med gjeldende lovgivning.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

  • Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
  • Rett til å be om retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
  • Rett til sletting av dine opplysninger ("retten til å bli glemt").
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling av dine data.
  • Rett til dataportabilitet.
  • Rett til å trekke tilbake samtykke, dersom behandlingen er basert på samtykke.
  • Rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vi behandler dine opplysninger i strid med loven.

Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler på vår nettside for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Ved å bruke nettsiden vår samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler i henhold til vår Cookie-policy. Du kan administrere eller slette informasjonskapsler i nettleserinnstillingene.

Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen for å reflektere endringer i våre tjenester eller gjeldende regelverk. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.

Har du ytterligere spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger? Vennligst kontakt oss på e-post info@okviken.no

 

Gå til toppen